+380963638357
+380956815503
+380630121384

г. Киев пр. Победы, д. 67, корпус I (м. Нивки)

Гарантия на продукцию

Гарантия на продукцию

Интернет-магазин hataua напрямую сотрудничает с производителями инструментов, источников света, монтажного и автооборудования. Поэтому, на всю реализуемую продукцию действует официальная гарантия от производителя (от 1 до 5 лет).

Все оборудование и инструменты, которые выставлены на сайте hataua являются сертифицированным производителями.

Сервисное обслуживание техники производится в авторизированных сервисных центрах по Украине. Детальную информацию о сроках гарантийного обслуживания и адреса сервисных центров Вы сможете узнать в Инструкции по эксплуатации к товару или у наших менеджеров. Сервисный центр бесплатно устраняет путем ремонта, замены деталей или замены всего изделия, любые заводские дефекты, вызванные недостаточным качеством материалов или сборки.

При покупке товара на гарантийном бланке ставиться штамп о дате и месте продажи, а также подпись продавца. Обратите на это внимание во время оформления покупки! Только при наличии данного штампа Вы можете обратиться в сервисный центр для бесплатного гарантийного ремонта техники.

Обязательно храните гарантийный талон, и паспорт на приобретенную технику на период гарантийного срока. Гарантийный талон является залогом качества товара и подтверждением обязательств Интернет-магазина и производителя относительно предоставления гарантийного обслуживания.

Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия не покрывает повреждения, вызванные неправильным использованием изделия. Будьте внимательны и осторожны при работе с электрическими и ручными инструментами. Для эксплуатации некоторых видов инструментов и оборудования требуется специальная подготовка и навыки. Прежде чем начать пользоваться оборудованием, детально ознакомьтесь с инструкцией и техникой безопасности. Это поможет избежать возможных проблем в случае неправильной эксплуатации.

Получая товар, обязательно проверяйте его целостность и комплектность. Если Вы решили вернуть товар, уведомите об этом менеджера. Внимание! Возврат товара осуществляется за счет покупателя.

При получении заказа в отделениях Новой Почты и выявлении внешних механических повреждений обязательно сообщите об этом персонал службы доставки с целью составления соответствующего акта и последующего возмещения материального ущерба.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки, имея при себе паспорт, изделие и полный комплект документов к нему. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

- товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и других повреждений.

- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

 

Наличными

Наличными

Безналичный расчет

Безналичный расчет

Безналичный расчет

На карту Visa/MasterCard

На карту Visa/MasterCard

На карту Visa/MasterCard

Наложенный платеж